Datenschutzrichtlinien der Website zu

 ordermovo 512 E San Miguel St Colorado Springs, CO 80903 USA / Vereinigte Staaten

Telefon: +1(719)234-8909 E-Mail: orderhelp@ordermovo.com

1. Einleitung und Verantwortlicher

Wir (ordermovo) legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei Ihrem Besuch unserer Website, der Nutzung unseres Online-Shops oder bei Käufen Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen. Wir halten uns an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie alle anwendbaren Gesetze.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: ordermovo 512 E San Miguel St, Colorado Springs, CO 80903, USA

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestell- und Transaktionsdaten: Bestellnummer, gekaufte Möbelartikel, Zahlungsinformationen, Lieferadresse, Rechnungsdaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Cookies und ähnliche Technologien
• Kontoinformationen (bei Registrierung): Benutzername, Passwort, Bestellhistorie
• Kundenservice-Informationen: Inhalte von Kommunikationen mit dem Kundenservice, Rücksende- und Rückerstattungsanfragen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies erforderlich ist. Die Rechtsgrundlagen sind:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Möbeln, Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen und Rücksendungen
• Berechtigte Interessen: Verbesserung der Website, Betrugsprävention, Kundenservice, Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Gesetzliche Pflichten: Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften
• Einwilligung: z. B. für Newsletter oder nicht notwendige Cookies

4. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

• Bestelldaten: in der Regel bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (meist 7 Jahre)
• Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Technische Daten (z. B. Cookies): maximal 2 Jahre (oder kürzer, je nach Typ)

5. Weitergabe und Empfänger der Daten

Wir geben Ihre Daten an folgende Empfänger weiter (als Auftragsverarbeiter):

• Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter)
• Logistik- und Versandpartner (für den Möbeltransport)
• Cloud-Dienstleister (Website-Hosting, E-Mail-Dienste)
• Bei gesetzlicher Verpflichtung: Behörden oder Strafverfolgungsbehörden

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, die DSGVO-Vorgaben einzuhalten.

6. Ihre Rechte (DSGVO-Rechte)

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Informationen über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Recht auf Vergessenwerden): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung (z. B. zu Marketingzwecken)
• Widerrufsrecht: Jederzeitige Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an orderhelp@ordermovo.com. Wir antworten innerhalb eines Monats (bei komplexen Anfragen ggf. verlängert).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet notwendige Cookies (für den reibungslosen Betrieb) sowie Analyse- und Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung). Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über das Cookie-Banner auf unserer Website Ihre Präferenzen einstellen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich verschlüsselter Übertragung (HTTPS), Zugriffskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch kann keine Internetübertragung zu 100 % sicher sein.

9. Internationale Datenübertragungen

Als US-amerikanisches Unternehmen übertragen wir Daten ggf. in die USA oder andere Länder. Wir stellen durch Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere von der EU-Kommission genehmigte Mechanismen ein angemessenes Schutzniveau sicher.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und das Gültigkeitsdatum angepasst. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: Telefon: +1(719)234-8909 E-Mail: orderhelp@ordermovo.com